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Schlüssel dreht durch – was tun?

Ich öffne Ihre Tür und setze gleich einen neuen Zylinder ein

Aufsperrdienst Petro – Gütesiegel-Aufsperrer in Wien

Gütesiegel Aufsperrer

Öffnung mit neuem Zylinder: 200–400 € je nach Fall

24/7 erreichbar, auch samstags, sonntags und an Feiertagen

Sie stecken den Schlüssel ins Schloss, drehen – und nichts passiert. Kein Widerstand, die Tür bleibt zu. Ob man sagt „der Schlüssel dreht durch“, „das Schloss dreht durch“ oder „der Zylinder dreht durch“: Gemeint ist meist ein Defekt im Schließzylinder, an der Wohnungstür genauso wie an der Haustür. Ich erlebe ihn in Wien immer wieder.

Das Wichtigste auf einen Blick

  • Dreht der Schlüssel ohne Widerstand durch, ist meist die Kupplung oder die Kernverlängerung im Schließzylinder gebrochen. Selbst bekommen Sie die Tür dann nicht auf.
  • Ist die Tür nur zugefallen, nicht weiterdrehen – sonst sperren Sie sie womöglich ab.
  • Ich komme selbst, in Wien meist in 15 bis 30 Minuten.
  • Öffnung mit neuem Standard-Profilzylinder und Einbau: je nach Fall 200 bis 400 €.
  • Den Preisrahmen nenne ich Ihnen schon am Telefon: 0676 901 27 78

Warum der Schlüssel durchdreht

Viele Wohnungstüren in Wien haben Schließzylinder mit Not- und Gefahrenfunktion – die gibt es bei allen Herstellern. Mit dieser Funktion lässt sich die Tür von außen aufsperren, auch wenn innen ein Schlüssel steckt. Möglich macht das eine kleine Kupplung im Inneren des Zylinders, und genau dieses Teil bricht mit den Jahren. Dann dreht sich der Schlüssel zwar, greift aber nicht mehr.

Ähnlich ist es, wenn die Kernverlängerung im Zylinder bricht. Das passiert vor allem bei Zylindern mit Überlänge.

Bleibt der Schlüssel dagegen stecken oder lässt er sich gar nicht drehen, ist oft der Schließkanal im Zylinder defekt oder blockiert. Auch dann öffne ich Ihre Tür.

Wenn nicht der Zylinder schuld ist

Nicht immer liegt es am Zylinder. Auch ein Riegelbruch im Einsteckschloss kann dazu führen, dass der Schlüssel durchdreht. Bei Türen mit Mehrfachverriegelung bricht manchmal ein Ritzel im Getriebe aus. Dann gehe ich anders vor als bei einem defekten Zylinder. Woran es genau liegt, erkenne ich vor Ort. Mehr dazu: Tür geht trotz Schlüssel nicht auf.

Wie eine defekte Mehrfachverriegelung danach repariert wird, erfahren Sie bei Fenster & Tür Hilfe 24.

Wichtig, wenn die Tür nur zugefallen ist

Ist die Tür nur ins Schloss gefallen und nicht versperrt, drehen Sie bitte nicht weiter – vor allem nicht in Sperrrichtung. Bei einem Defekt greift der Mechanismus manchmal nur noch in eine Richtung: Die Tür lässt sich dann zusperren, aber nicht mehr aufsperren. Dann stehen Sie vor einer versperrten Tür mit einem Gebrechen.

Solange die Tür nicht versperrt ist, ist die Öffnung einfacher. Meist muss ich dann nur den Zylinder ersetzen, und es wird günstiger.

Was Sie jetzt besser nicht tun

  • Nicht in Sperrrichtung drehen, wenn die Tür nur zugefallen ist.
  • Nicht mit Kraft weiterdrehen und nicht mit einer Zange am Schlüssel ziehen. Sonst bricht der Schlüssel ab, und die Öffnung wird aufwendiger.
  • Nicht selbst bohren. Dabei geht oft mehr kaputt als Tür und Beschlag. Ich hatte schon Fälle, in denen die Sperrnase – also der Teil des Zylinders, der das Schloss bewegt – durchgebohrt oder so beschädigt war, dass sich die Tür kaum noch entriegeln ließ.
  • Kein Öl und kein Spray in den Zylinder sprühen. An einem gebrochenen Teil ändert das nichts.
  • Nicht einfach die erste Anzeige anrufen. Warum, lesen Sie gleich hier.

Was mir Kunden immer wieder erzählen

Die Tür geht nicht auf, man ist im Stress und sucht bei Google nach „Schlüsseldienst Wien“. Ganz oben stehen bezahlte Anzeigen – das kleine Wort „Gesponsert“ übersieht man in der Aufregung leicht. Am Telefon gibt es keinen Preis, nur den Satz: „Der Techniker schaut sich das vor Ort an.“

Dann heißt es warten, eine halbe Stunde, manchmal zwei Stunden. Es kommt jemand mit einer Bohrmaschine, aber ohne passendes Werkzeug für den Zylinder. Die Tür bleibt zu – verlangt werden trotzdem oft 200 bis 300 Euro. Viele zahlen, weil sie eingeschüchtert sind.

Danach suchen sie genauer, finden mich und rufen an. Solche Einsätze habe ich immer wieder: Ein anderer Dienst war schon da, und die Tür ist noch immer zu.

So gehe ich vor

  1. Am Telefon: Sie schildern mir kurz, was passiert ist. Daraus nenne ich Ihnen einen ehrlichen Preisrahmen – unter der Woche genauso wie am Wochenende.
  2. Ich komme selbst, ohne Subunternehmer. In Wien bin ich meist in 15 bis 30 Minuten bei Ihnen (mein Einsatzgebiet).
  3. Vor Ort zeigen Sie mir bitte einen Ausweis – zu Ihrer eigenen Sicherheit. Dann versuche ich zuerst alles, was ohne Bohren geht.
  4. Muss doch gebohrt werden, bin ich vorbereitet: Ich habe Spezial-Bohrfräser für die gängigen Zylindertypen dabei. Das geht sauber und schont Tür und Beschlag.
  5. Neuer Zylinder: Den defekten Zylinder ersetze ich gleich vor Ort. Sie bekommen neue Schlüssel und eine Rechnung.

Was kostet das?

Die Öffnung mit einem neuen Standard-Profilzylinder samt Einbau kostet je nach Fall 200 bis 400 €, inklusive 20 % USt. Ist die Tür nur zugefallen und nicht versperrt, wird es meist günstiger. Wünschen Sie gleich einen Hochsicherheitszylinder, nenne ich Ihnen den Preis vorher.

Am Abend, in der Nacht und am Wochenende kann der Preis abweichen. Auch dann sage ich Ihnen nach einem kurzen Telefonat, womit Sie rechnen müssen. Außerhalb von Wien kommen 42 € Fahrspesen dazu. Bezahlen können Sie bar oder mit Karte.

Alle Preise im Überblick

Das sagen Kunden

„Konnte von außen nicht aufsperren Schließzylinder (defekt-Kupplung) auf Wunsch wurde ein neuer Zylinder eingebaut … Es wurde professionelle schnelle zufriedenstellende Arbeit mit Spezialwerkzeugen ohne Schäden an der Sicherheitstüre durchgeführt.“

Johann T., Google-Bewertung

„Nachdem mich zunächst ein unprofessionelles Unternehmen hängen lassen hat, kam Herr Petrovic unkompliziert und schnell vorbei und hat sich der Sache bestens angenommen.“

Sebastian W., Google-Bewertung

„Das Aufbohren der verschlossenen Sicherheitstüre ging dank Spezial-Fräser mit minimalem Dreck einher und es wurde nichts beschädigt als das Schloss, das ohnehin ausgetauscht werden musste …“

Paddy BM, Google-Bewertung

Kundenzufriedenheit

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Bianca R.
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Sehr freundlich, kompetent und transparent. Ich wurde nach verschiedenen Lösungen beraten und eine Preisspanne wurde mir ebenfalls mitgeteilt. Der Aufsperrdienst kam pünktlich und hat ohne die Tür zu beschädigen geöffnet. Kann diese Firma nur weiterempfehlen!
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Julia Ragaru
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Sehr freundlich und professionell. Er war schnell vor Ort, hat uns gut beraten und die Arbeit schnell und zuverlässig erledigt. Wir sind sehr zufrieden und können ihn weiterempfehlen.
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Christoph G.
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Schnell und freundlich, außerdem sehr kompetent. Hatte ein riesiges Problem und wurde super schnell erledigt. Werde mir die Firma gut merken! Ab jetzt: mein Schlüsseldienst des Vertrauens. Werde ich jedenfalls weiterempfehlen 👍
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Marie Bauer
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danke für das tolle, rasche und professionelle aufschließen! der notfall am freitag abend wurde durch die freundliche hilfe echt noch gerettet!
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Sonja Weg
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Sehr schnell und sehr freundlich!
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Hilfe in Form von Aufsperrdienst benötigt… Kompetent ab der Kontaktaufnahme über die Vorgehensweise informiert. Sehr schnell Vorort gewesen. Sehr freundlich gewesen! Absolut seriöse und empfehlenswerte Firma! Mit freundlichen Grüßen, Markus Kernal
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Ararat (M.)
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Sehr gute und ehrliche Kommunikation mit Petro. Alles lief unkompliziert und schnell. Besonders positiv: Der Preis wurde vorab klar genannt – im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern. Absolut empfehlenswert, danke!
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Lukas Mizelli
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Kann ich nur weiterempfehlen, super hilfsbereit und schnell! Alles zur besten Zufriedenheit !
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Peter Reitprecht
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Zuverlässiger und rascher Aufsperrdienst. Preis vorher bekanntgegeben. Türe ohne Beschädigung geöffnet. Daher 5 Sterne.
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M. B.
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professionell, zertifiziert und vertrauenswürdig - top!

So erkennen Sie einen seriösen Aufsperrdienst

  • Sie bekommen schon am Telefon einen Preis oder einen ehrlichen Preisrahmen.
  • Im Impressum stehen eine echte Adresse und der Name des Inhabers.
  • Es gibt echte Google-Bewertungen mit Text.
  • Sie bekommen eine Rechnung mit allen Firmenangaben.
  • Bezahlte Werbung ist bei Google mit „Gesponsert“ gekennzeichnet. Ein kurzer Blick lohnt sich, bevor Sie anrufen.

Ich bin KEO-Gütesiegel-Aufsperrer und Partner von RIHA Sicherheit für Türöffnungen. Die Watchlist Internet hat mich bei einer verdeckten Überprüfung als seriös eingestuft: zum Bericht der Watchlist Internet.

Sie erreichen mich direkt unter 0676 901 27 78.

Weitere Notfälle: Tür zugefallen · Schlüssel verloren · Tür geht nicht auf · Schlüssel abgebrochen · Sicherheitstür öffnen · Briefkasten öffnen · Auto öffnen

Wer hier schreibt

Ich bin Zoran Petrovic, Inhaber von Aufsperrdienst Petro in 1210 Wien. Ich habe über 25 Jahre Erfahrung im Handwerk, bin KEO-Gütesiegel-Aufsperrer und auf Schlossgebrechen wie Fallen- und Riegelbruch spezialisiert. Alles auf dieser Seite stammt aus meiner täglichen Arbeit. Mehr über mich

Stand: Oktober 2026

Aufsperrdienst & Schlüsselnotdienst Wien – 24/7 im Einsatz

Türöffnung, Schlosswechsel und Einbruchschutz für alle Wiener Bezirke und das Umland. Von der Innenstadt bis Floridsdorf, von Meidling bis zur Donaustadt – ich komme schnell, arbeite fair und öffne Ihre Tür in den meisten Fällen beschädigungsfrei.

  • Fixpreis-Garantie ohne versteckte Kosten
  • 24 Stunden erreichbar – auch an Sonn- und Feiertagen
  • Ich komme selbst – keine Subunternehmer

Nutzen Sie mein Kontaktformular für eine schnelle Anfrage. Ich antworte umgehend und bin oft noch am selben Tag bei Ihnen.

Rund um die Uhr erreichen Sie mich auch unter meiner 24h-Notrufnummer:

Häufige Fragen, wenn der Schlüssel durchdreht

Was tun, wenn der Schlüssel durchdreht?

Nicht mit Kraft weiterdrehen und nicht selbst bohren. Ist die Tür nur zugefallen, drehen Sie vor allem nicht in Sperrrichtung. Rufen Sie mich an und beschreiben Sie kurz, was passiert ist. Ich nenne Ihnen einen Preisrahmen und bin in Wien meist in 15 bis 30 Minuten bei Ihnen.

Warum dreht der Schlüssel im Schloss durch?

Meist ist die Kupplung im Schließzylinder gebrochen. Sie steckt in Zylindern mit Not- und Gefahrenfunktion, die es bei allen Herstellern gibt, und nutzt sich mit den Jahren ab. Bei Zylindern mit Überlänge kann auch die Kernverlängerung im Inneren brechen. Seltener liegt es am Einsteckschloss, etwa bei einem Riegelbruch, oder an einem ausgebrochenen Ritzel in der Mehrfachverriegelung.

Die Tür war nur zugefallen – warum ist sie jetzt versperrt?

Bei einem defekten Zylinder greift der Mechanismus manchmal nur noch in Sperrrichtung. Wer dann weiterdreht, sperrt die Tür ab und bekommt sie nicht mehr auf. Bei einer nur zugefallenen Tür deshalb nicht weiterdrehen, sondern gleich anrufen. Dann ist die Öffnung einfacher und günstiger.

Ich habe eine Mehrfachverriegelung – ist das anders?

Ja. Der Schlüssel kann auch durchdrehen, wenn in der Mehrfachverriegelung ein Ritzel ausgebrochen ist oder im Einsteckschloss der Riegel gebrochen ist. Dann gehe ich anders vor als bei einem defekten Zylinder. Sagen Sie mir am Telefon, ob Ihre Tür eine Mehrfachverriegelung hat. Dann kann ich die Lage besser einschätzen.

Der Schlüssel dreht durch, wenn innen ein Schlüssel steckt – woran liegt das?

Bei einem Zylinder mit Gefahrenfunktion sollte sich die Tür trotzdem von außen aufsperren lassen. Dreht der Schlüssel dabei durch, ist meist die Kupplung defekt. Ein Zylinder ohne Gefahrenfunktion lässt sich von außen meist gar nicht aufsperren, solange innen ein Schlüssel steckt. In beiden Fällen öffne ich die Tür.

Der Schlüssel bleibt stecken oder dreht sich gar nicht – ist das dasselbe?

Nein. Dann ist oft der Schließkanal im Zylinder defekt oder blockiert. Ziehen und drehen Sie nicht mit Gewalt, sonst bricht der Schlüssel ab. Auch in diesem Fall öffne ich die Tür und ersetze den Zylinder.

Muss der Zylinder getauscht werden?

Meistens ja. Der Defekt sitzt im Inneren des Zylinders, eine Reparatur lohnt sich dann selten. Einen passenden neuen Zylinder habe ich dabei und baue ihn gleich ein.

Was kostet die Öffnung?

Mit neuem Standard-Profilzylinder und Einbau je nach Fall 200 bis 400 €, inklusive 20 % USt. Ist die Tür nur zugefallen und nicht versperrt, wird es meist günstiger. Für einen Hochsicherheitszylinder nenne ich Ihnen den Preis vorher. Am Abend, in der Nacht und am Wochenende kann der Preis abweichen. Den Rahmen erfahren Sie schon am Telefon.

Kann ich den Zylinder selbst aufbohren?

Davon rate ich ab. Dabei geht oft mehr kaputt als Tür und Beschlag: Ich hatte schon Fälle, in denen die Sperrnase durchgebohrt oder so beschädigt war, dass sich die Tür kaum noch entriegeln ließ. Ich habe das richtige Werkzeug dabei und versuche immer zuerst, ohne Bohren zu öffnen.

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